Términos y Condiciones

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN “LA TRIPLETA GANADORA”

UNILEVER ANDINA COLOMBIA LIMITADA
NIT 860.002.518-2

Mediante el presente Reglamento, se estipulan las condiciones y restricciones que regirán la promoción que realizará el área de Mercadeo de la Categoría de Personal Care de UNILEVER ANDINA COLOMBIA LTDA. (en adelante, el “Organizador o “UNILEVER”) denominada La Tripleta Ganadora (en adelante, la “Promoción”), en la cual podrán concursar mayores de edad, que residan en Colombia (con documentación válida y vigente) y que cumplan con los términos dispuestos en el presente Reglamento. Se podrá participar en la Promoción desde el 16 de febrero al 31 de mayo de 2026.

La participación en la Promoción implica el conocimiento y la aceptación de los participantes de obligarse por estas reglas y por las decisiones de UNILEVER, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con la Promoción y no admiten recurso. El presente Reglamento no obliga a UNILEVER con determinada persona o colectividad, sino sólo con quien acepte los términos del presente Reglamento y sus eventuales modificaciones.

La Promoción se desarrollará a través de dos modalidades de participación (en adelante y en conjunto las “Dinámicas”):

•	Dinámica Semanal  
•	Dinámica Instantánea

  1. Título de la Promoción: La Tripleta Ganadora

  2. Objeto: Incentivar las ventas de las marcas Rexona, Axe, Dove Men+Care y Dove (las “Marcas”) a nivel nacional, promocionándolas y fidelizando a sus consumidores.

  3. Vigencia y otras fechas relevantes:

Fecha de Pre-Sorteo de la Dinámica Instantánea: 13 de febrero de 2026.
Fecha de inicio: 16 de febrero de 2026.
Fecha de finalización: 31 de mayo de 2026.
Duración total: quince (15) semanas.

OTRAS FECHAS RELEVANTES
EventoFecha
Apertura de la Promoción La Tripleta Ganadora16 de febrero de 2026
Finalización de la Promoción La Tripleta Ganadora31 de mayo de 2026
Sorteos de ganadores de manera aleatoria bajo la Dinámica SemanalCada Jueves del 26 de febrero al 04 de junio de 2026: 26 febrero 2026 05 marzo 2026 12 marzo 2026 19 marzo 2026 26 marzo 2026 02 abril 2026 09 abril 2026 16 abril 2026 23 abril 2026 30 abril 2026 07 mayo 2026 14 mayo 2026 21 mayo 2026 28 mayo 2026 04 junio 2026
Pre- Sorteo Dinámica Instantánea13 de febrero de 2026
Notificación por correo electrónico a los ganadores de la Dinámica Semanal de su condición de ganadoresEl mismo jueves en que se realiza el sorteo de los participantes de la semana inmediatamente anterior
Fecha límite para enviar de regreso copia del documento de identidad y acta de entrega de premios firmada por parte de los ganadores de la Dinámica SemanalCuatro (4) días posterior al correo enviado con la notificación de ganadores
Entrega de boletas, datos del hospedaje y tiquetes aéreos, a los ganadores de las Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM, digitalmenteEntre el 26 de febrero y el 10 de junio de 2026, de acuerdo con la experiencia asignada
Entrega de pantallas TELEVISOR HISENSE 50’’Hasta veinte (20) días hábiles, contados desde la elección de ganadores

  1. Sorteo: Las Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26™, las cuales podrán corresponder, según el destino asignado, a la experiencia CDMX, Guadalajara o Miami**,** así como los Televisores Hisense de 50’’, que se entregarán como premios dentro de la Dinámica Semanal, serán asignados a los correspondientes ganadores mediante sorteos semanales, de conformidad con las siguientes condiciones:

    Período de participación: Cada semana, participarán en el sorteo todas las participaciones válidas registradas desde el lunes a las 00:00 horas (hora local) hasta el domingo a las 23:59 horas (hora local) de la respectiva semana.

    Proceso de validación: Una vez finalizado el período semanal de participación, el Organizador contará con un plazo de tres (3) días hábiles, correspondientes al lunes, martes y miércoles inmediatamente siguientes, para realizar la validación de las participaciones recibidas durante dicho período.

    Lugar del sorteo: Oficinas de Unilever Andina Colombia Ltda., ubicadas en la Avenida Carrera 45 # 108 – 27, Torre 3, Pisos 5 y 6, Bogotá D.C.

    Fecha y hora del sorteo: El sorteo correspondiente a cada semana se llevará a cabo el cuarto (4°) día hábil, es decir, el jueves de cada semana, a las 11:00 a.m. (hora local).
    En esa misma fecha se procederá a la publicación de los ganadores a través de los medios definidos por el Organizador.

SemanaPeríodo de participaciónDepuración y validación de participacionesFecha del sorteo (11:00 a.m.)
1Lunes 16 feb – Domingo 22 febLunes 23 feb – Miércoles 25 febJueves 26 feb
2Lunes 23 feb – Domingo 1 marLunes 2 mar – Miércoles 4 marJueves 5 mar
3Lunes 2 mar – Domingo 8 marLunes 9 mar – Miércoles 11 marJueves 12 mar
4Lunes 9 mar – Domingo 15 marLunes 16 mar – Miércoles 18 marJueves 19 mar
5Lunes 16 mar – Domingo 22 marLunes 23 mar – Miércoles 25 marJueves 26 mar
6Lunes 23 mar – Domingo 29 marLunes 30 mar – Miércoles 1 abrJueves 2 abr
7Lunes 30 mar – Domingo 5 abrLunes 6 abr – Miércoles 8 abrJueves 9 abr
8Lunes 6 abr – Domingo 12 abrLunes 13 abr – Miércoles 15 abrJueves 16 abr
9Lunes 13 abr – Domingo 19 abrLunes 20 abr – Miércoles 22 abrJueves 23 abr
10Lunes 20 abr – Domingo 26 abrLunes 27 abr – Miércoles 29 abrJueves 30 abr
11Lunes 27 abr – Domingo 3 mayLunes 4 may – Miércoles 6 mayJueves 7 may
12Lunes 4 may – Domingo 10 mayLunes 11 may – Miércoles 13 mayJueves 14 may
13Lunes 11 may – Domingo 17 mayLunes 18 may – Miércoles 20 mayJueves 21 may
14Lunes 18 may – Domingo 24 mayLunes 25 may – Miércoles 27 mayJueves 28 may
15Lunes 25 may – Domingo 31 mayLunes 1 jun – Miércoles 3 junJueves 4 jun

  1. Pre-Sorteo: Para efectos de la Dinámica Instantánea, el 13 de febrero de 2026, previo al inicio de la Promoción, se llevará a cabo un Pre-Sorteo, con la presencia de un representante de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá, cuyo objeto será la validación del sistema tecnológico utilizado por el Organizador para la asignación y registro de fechas y horas de participación, así como para la correcta determinación de las posiciones horarias predeterminadas que sirven de base para la asignación de los premios de la Dinámica Instantánea.

    Dicho Pre-Sorteo no implicará la selección de ganadores ni la asignación de premios, y tendrá como finalidad verificar la trazabilidad, integridad, funcionamiento y carácter determinístico del sistema, dejando constancia de ello en el acta correspondiente, suscrita por el representante de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá y por el representante del Organizador.

  2. Participantes

    1. Podrán participar en la Promoción todas las personas naturales que sean consumidoras de las Marcas, que sean mayores de edad y que residan en el territorio colombiano con documentación válida y vigente. Solo serán participantes aquellas personas que están dispuestas a cumplir con los términos de este Reglamento.

    2. Los empleados del Organizador, sus cónyuges, y familiares hasta segundo grado de consanguinidad están excluidos y no podrán participar en la Promoción.

    3. La verificación de la ausencia de parentesco, y demás requisitos, se realizará por parte del Organizador mediante una investigación interna durante el proceso de inscripción.

  3. Dinámica de la Promoción

La presente Promoción se encuentra conformada por dos mecánicas independientes, cada una con una naturaleza distinta. Aunque las Dinámicas se desarrollan de manera simultánea durante la vigencia de la Promoción, cada una conserva reglas propias, criterios diferenciados y un marco regulatorio particular. No obstante, las facturas por las compras de los Productos y los códigos alfanuméricos encontrados en nueve millones novecientos noventa mil (9.990.000) Sachets Rexona en circulación (como se definirán más adelante), habilitan la participación en ambas Dinámicas.

Cada Dinámica opera de manera autónoma, pero ambas forman parte integral de la Promoción. La participación en una no condiciona ni afecta la participación en la otra, y los participantes podrán intervenir en cualquiera de ellas, o en ambas, y ganar premios de cualquiera de ellas, sin que sean excluyentes entre sí. En consecuencia, una misma factura válida o un mismo código alfanumérico de Sachet Rexona generará participaciones tanto en la Dinámica Semanal como en la Dinámica Instantánea, sin necesidad de registros adicionales.

Dinámica Semanal

Requisito de compra

Los participantes deben realizar una compra de uno o más Productos o Sachets Rexona1. La compra debe haberse realizado en Colombia durante la vigencia de la Promoción y en cualquier distribuidor autorizado.

En caso de duda sobre la condición de distribuidor autorizado, el participante podrá comunicarse con el Centro de Experiencia del Consumidor (CEC) del Organizador a la línea gratuita nacional 01 8000 527517 o al correo electrónico consumidor@sac-unilever.com.

Comprobante de Compra

Los participantes deben tomar una fotografía legible de la factura o recibo de compra del Producto en el que se evidencie el monto de la compra y demás requisitos legales, o en su defecto del código alfanumérico que encontró en su Sachet Rexona2, en la que se evidencie la descripción del Producto adquirido o el código alfanumérico. La fotografía debe permitir verificar la fecha de compra, los Productos y el establecimiento o en su defecto, debe permitir verificar el código alfanumérico encontrado en el Sachet Rexona.

Inscripción en el Chatbot Oficial de WhatsApp

El participante deberá enviar la fotografía de su factura, la cual debe cumplir con los requisitos de la normativa tributaria vigente, o de su código alfanumérico en el caso de los Sachets Rexona en el Chatbot Oficial de WhatsApp habilitado para la Promoción.

El participante podrá registrar múltiples facturas o múltiples códigos encontrados, las cuales se acumularán para efectos de los puntos o probabilidades de participación.

Registro de Datos Personales

El participante deberá proporcionar su nombre completo, cédula, fecha de nacimiento, número de celular, correo electrónico, y dirección completa y exacta, que incluya ciudad, barrio, localidad o municipio, nomenclatura vial y cualquier información adicional necesaria. La precisión en la entrega de estos datos es esencial para la correcta ejecución de la Promoción. Para obtener más información sobre el manejo de datos personales, consulte la sección 11 de este Reglamento.

Subida de la factura o códigos Sachet Rexona

El participante deberá subir la fotografía de una factura que cumpla con los requisitos legales exigidos conforme a la normativa tributaria vigente, o código encontrado en el sachet Rexona. Las fotos deberán haber sido tomadas por el propio participante (no se aceptarán imágenes genéricas obtenidas de sitios web o portales de internet). Las fotografías pueden tomarse con cualquier dispositivo electrónico que disponga de cámara. Si se detecta que la foto no es de la autoría del participante, o si no es legible, o si incluye elementos diferentes de la factura misma (por ejemplo, imágenes de personas), el participante será descalificado de la Promoción.

Una vez validada la compra, se asignarán automáticamente oportunidades de participación proporcionales al valor de la compra registrada en la factura o el código encontrado en el Sachet Rexona.

Uso único de facturas y códigos Sachet Rexona

Cada factura o código podrá ser utilizado una sola vez para participar en la Promoción, no se podrán hacer registros dobles con la misma factura de compra o código. Si se detecta que una misma factura o código ha sido cargado en múltiples inscripciones, todas las inscripciones asociadas serán descalificadas automáticamente. Además, se podrán auditar las facturas de los ganadores y, si se evidencia alguna irregularidad, o no cumplen con los requisitos de la ley tributaria, el participante será descalificado.

Ingreso a la Dinámica Semanal

Todas las participaciones válidas acumuladas durante la semana ingresarán al sorteo correspondiente.

Dinámica Instantánea

Requisito de compra

Los participantes deben realizar una compra de uno o más Productos o Sachets Rexona. La compra debe haberse realizado en Colombia durante la vigencia de la Promoción y en cualquier distribuidor autorizado.

En caso de duda sobre la condición de distribuidor autorizado, el participante podrá comunicarse con el Centro de Experiencia del Consumidor (CEC) del Organizador a la línea gratuita nacional 01 8000 527517 o al correo electrónico consumidor@sac-unilever.com.

Comprobante de Compra

Los participantes deben tomar una fotografía legible de la factura o recibo de compra del Producto en el que se evidencie el monto de la compra y demás requisitos legales, o en su defecto del código alfanumérico que encontró en su Sachet Rexona3, en la que se evidencie la descripción del Producto adquirido o el código alfanumérico. La fotografía debe permitir verificar la fecha de compra, los Productos y el establecimiento o en su defecto, debe permitir verificar el código encontrado en el Sachet Rexona.

Inscripción en el Chatbot Oficial de WhatsApp

El participante deberá enviar la fotografía de su factura, la cual debe cumplir con los requisitos de la normativa tributaria vigente, o de su código alfanumérico en el caso de los Sachets Rexona en el Chatbot Oficial de WhatsApp habilitado para la Promoción.

El participante podrá registrar múltiples facturas o múltiples códigos encontrados, las cuales se acumularán para efectos de participación.

Registro de Datos Personales

El participante deberá proporcionar su nombre completo, cédula, fecha de nacimiento, número de celular, correo electrónico, y dirección completa y exacta, que incluya ciudad, barrio, localidad o municipio, nomenclatura vial y cualquier información adicional necesaria. La precisión en la entrega de estos datos es esencial para la correcta ejecución de la Promoción. Para obtener más información sobre el manejo de datos personales, consulte la sección 11 de este Reglamento.
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Subida de la factura o códigos Sachet Rexona

El participante deberá subir la fotografía de una factura que cumpla con los requisitos legales exigidos conforme a la normativa tributaria vigente, o código encontrado en el sachet Rexona. Las fotos deberán haber sido tomadas por el propio participante (no se aceptarán imágenes genéricas obtenidas de sitios web o portales de internet). Las fotografías pueden tomarse con cualquier dispositivo electrónico que disponga de cámara. Si se detecta que la foto no es de la autoría del participante, o si no es legible, no corresponde a una factura que cumpla con los requisitos legales aplicables, o si incluye elementos diferentes de la factura misma (por ejemplo, imágenes de personas), el participante será descalificado de la Promoción.

Una vez validada la compra, se asignarán automáticamente oportunidades de participación proporcionales al valor de la compra registrada en la factura o el código alfanumérico encontrado en el Sachet Rexona.

Uso único de facturas y códigos Sachet Rexona

Cada factura o código podrá ser utilizado una sola vez para participar en la Promoción, no se podrán hacer registros dobles con la misma factura de compra o código. Si se detecta que una misma factura o código ha sido cargado en múltiples inscripciones, todas las inscripciones asociadas serán descalificadas automáticamente. Además, se podrán auditar las facturas de los ganadores y, si se evidencia alguna irregularidad, o no cumplen con los requisitos de la ley tributaria, el participante será descalificado.

  1. Selección de ganadores y suplentes

Dinámica Semanal

Entre los participantes que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento, la Dinámica Semanal se realizará a través de sorteos semanales aleatorios (mediante la función “selección aleatoria” de Excel).

Cada semana constituirá un ciclo independiente: al iniciar cada nuevo periodo semanal, la Dinámica Semanal se reiniciará, permitiendo que los participantes registren nuevas facturas desde cero para concursar en el sorteo siguiente.

Cada semana se entregarán once (11) premios: diez (10) TV HISENCE 50” y una (1) Experiencia de la FIFA 2026 en las ciudades descritas en el documento, para un total de ciento sesenta y cinco (165) premios durante toda la vigencia de la Dinámica Semanal. Se seleccionarán por sorteo once (11) ganadores y veinte (20) suplentes, en orden cronológico de selección, cada semana, para ser contactados en ese estricto orden en caso de que los ganadores principales renuncien, desistan o por cualquier causa no accedan al premio.

Los suplentes serán tomados en cuenta en caso de que el posible ganador 1) no acepte el premio, 2) no pueda ser notificado, o 3) que exista la posibilidad de que algunos de los participantes seleccionados no sean aptos para reclamar las Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM, las cuales, en particular, podrán corresponder a la EXPERIENCIA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™ – CDMX, la EXPERIENCIA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™ – GUADALAJARA, o la EXPERIENCIA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™ – MIAMI. por ejemplo, por no contar con pasaporte o Visa vigentes para viajar a la respectiva ciudad.

Cada sorteo será ejecutado bajo la supervisión de un delegado de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá, quien verificará la correcta aplicación del procedimiento. Dicha supervisión podrá realizarse de manera presencial o, eventualmente, de forma remota o virtual por cualquier medio tecnológico disponible, siempre que se garantice la adecuada transparencia del sorteo.

Al finalizar cada sorteo, se levantará un acta oficial, la cual deberá ser firmada por:

Adicionalmente, el procedimiento será grabado y documentado, con el fin de garantizar la integridad, trazabilidad y posterior verificación del proceso.

Dinámica Instantánea

Los ganadores de la Dinámica Instantánea se determinan mediante un proceso determinístico, sin intervención de azar. Esto significa que el único factor determinante es la proximidad temporal entre el momento de participación y las posiciones horarias predeterminadas. Los premios se asignarán con base en momentos específicos de participación, previamente definidos por el Organizador para cada día de vigencia de la Promoción, los cuales se estructurarán en franjas sucesivas de cuarenta (40) minutos cada una.

Cada franja de cuarenta (40) minutos tendrá asignada una (1) posición horaria ganadora, previamente definida por el Organizador antes del inicio de la respectiva jornada diaria y registrada en un soporte interno auditable. Cada franja podrá dar lugar a la asignación de un (1) único ganador, siempre que exista al menos una participación válida registrada dentro del intervalo correspondiente.

Registro cronológico

Cada vez que un participante registra una factura válida o un código alfanumérico de un Sachet Rexona a través del Chatbot Oficial de WhatsApp de la Promoción, el sistema asigna automáticamente una fecha y hora exactas de registro, asociado al código o factura ingresada, de acuerdo con los servidores oficiales del Organizador. Este registro permite identificar con precisión el momento en que se realizó cada participación válida y constituye la base para la asignación de los premios de la Dinámica Instantánea.

Posiciones ganadoras

El Organizador definirá previamente, para cada día de la Promoción, un total de veinte (20) posiciones horarias ganadoras, correspondientes a veinte (20) franjas de cuarenta (40) minutos cada una. El organizador garantizará dentro de la franja de horario establecido cada día, realizar la asignación de la totalidad de premios dispuestos para cada periodo.

Será considerado ganador el participante que haya realizado el registro de su factura o código exactamente en el momento en que se cumpla la franja de cuarenta (40) minutos. En caso de que no existan registros realizados en dicha franja horaria, resultará ganador el participante cuyo registro sea el más cercano a la posición horaria ganadora previamente definida para esa franja, con precisión de segundos, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en el presente Reglamento.
En caso de que dos o más participaciones presenten la misma cercanía a la posición horaria ganadora, el premio será asignado a la participación que haya sido registrada primero en el tiempo

Las posiciones horarias ganadoras:

  1. Premios

Dinámica Semanal

Se entregarán un total de ciento sesenta y cinco (165) premios, distribuidos de la siguiente manera:

PremioJerarquía de asignación semanalCantidad de Premios por SemanaTotal, Premios por la duración de la DinámicaValor Total COP
EXPERIENCIA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™ – CDMX 41er ganador1585.686.675
EXPERIENCIA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™ – GUADALAJARA5593.624.495
EXPERIENCIA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™ – MIAMI 6596.408.430
TELEVISOR HISENSE 50’’2do al 11vo ganador10150127.607.850
Total11 ganadores semanales11165403.327.450

En cuanto a las EXPERIENCIAS COPA MUNDIAL DE LA FIFA 26™, la asignación de cada una, CDMX, Guadalajara, o Miami, se realizará exclusivamente por el Organizador, y hará parte integral e inseparable del premio, sin que exista posibilidad de sustitución, canje o modificación por parte del ganador.

La ganancia ocasional, será asumida por UNILEVER, no por el ganador.

Dinámica Instantánea

Se entregarán un total de dos mil cien (2.100) premios instantáneos, distribuidos de la siguiente manera:

PremioCriterio de determinaciónCantidad diariaTotal, Premios por la duración de la dinámicaValor individual COPValor total COP
BONOS DE MERCADO LIBREPosiciones diarias de registro (Cada 40 minutos)202.10060.000126.000.000
  1. Notificación y confirmación de ganadores

Dinámica Semanal

Momento de contacto

Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM – CDMX, GUADALAJARA, o MIAMI : El mismo jueves en que se realiza el sorteo de los participantes de la semana inmediatamente anterior, y una vez aplicada la modalidad de selección establecida, el equipo del Organizador efectuará dos (2) intentos de contacto telefónico a los ganadores (al número de contacto dispuesto en su registro) y les enviará igualmente un correo electrónico desde una cuenta con dominio “@unilever.com” (al correo electrónico dispuesto en su registro) para comunicarles su condición de ganadores, solicitarles copia de su documento de identidad y solicitarles igualmente la firma de un Acta de entrega de Premio. Se replicará esta misma notificación a los ganadores suplentes, en caso de ser necesario.

Televisor Heisense 50’’: El mismo jueves en que se realice el sorteo correspondiente a los participantes de la semana inmediatamente anterior, y una vez aplicada la modalidad de selección establecida, se enviará un mensaje por medio del Chatbot Oficial de WhatsApp de la Promoción. Dicho mensaje informará su condición de ganador e incluirá las instrucciones para la reclamación y envío del premio.

Confirmación de la condición de ganadores

Los ganadores contactados tendrán cuatro (4) días posterior al correo enviado con la notificación de ganadores para aceptar su condición de ganador mediante correo electrónico, enviar copia de su documento de identidad y entregar firmada el Acta de entrega de Premio que el Organizador enviará en su correo de notificación. Si el ganador no contesta el correo en la fecha dispuesta, o en el caso de los suplentes, después de cinco (5) días calendario de efectuarse el contacto con cada uno de ellos, o contesta oportunamente, pero sin entregar la totalidad de los documentos o la información requerida, o si se evidencia que sus datos personales no concuerdan con los datos de su registro, se entenderá inmediatamente desistido su premio, sin posibilidad de réplica o recurso. En ese caso, se procederá a escoger como ganador al suplente que, por orden cronológico, haya sido designado.

Si el ganador no acepta el premio, no acepta el presente Reglamento o renuncia al premio, deberá hacer constar tal negativa por escrito.

Dinámica Instantánea

Los ganadores serán notificados de manera inmediata, una vez hayan registrado su factura o código alfanumérico del Sachet Rexona y se haya validado la posición horaria del registro.
Una vez confirmado su estado como ganador, recibirán un mensaje a través del Chatbot Oficial de WhatsApp de la Promoción con las instrucciones correspondientes sobre su premio y el procedimiento para reclamarlo.

  1. Entrega de los premios

Dinámica Semanal

Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM – CDMX, GUADALAJARA, o MIAMI: Entre el 26 de febrero y el 10 de junio de 2026, se realizará la entrega de los premios a los ganadores que hayan sido seleccionados y que hayan aceptado su condición como ganadores. El envío de los premios digitales se realizará exclusivamente a través del correo electrónico registrado por ganador en su momento de inscripción en la Dinámica Semanal. Las boletas para el partido correspondiente de la Copa Mundial de la FIFA 26TM se entregarán en formato digital.

Televisores Heisense 50’’: Los ganadores de los Televisores Hisense 50’’ deberán suministrar al Organizador una dirección válida para la entrega dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al momento en que reciban la notificación de su calidad de ganadores, así como los datos adicionales de contacto que resulten necesarios para la correcta gestión logística de la entrega, a través del Chatbot Oficial de WhatsApp de la Promoción.

El Organizador gestionará, en coordinación con Mercado Libre, el envío del premio, dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes a la elección del ganador, sin que el ganador deba realizar ningún proceso de redención en la plataforma de Mercado Libre.

El Organizador, en conjunto con Mercado Libre, será responsable de gestionar y asegurar la entrega del televisor en la dirección suministrada por el ganador, realizando hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección suministrada. Si, tras dichos intentos, la entrega no puede efectuarse por causas atribuibles al ganador (incluyendo ausencia, información incorrecta o imposibilidad de recepción), se entenderá que el ganador desiste del premio. En tal caso, el premio se declarará desistido sin posibilidad de réplica, recurso o reclamación, y sin lugar a compensaciones ni premios de consuelo, procediéndose a contactar al suplente correspondiente.

Toda la comunicación relacionada con el envío del televisor, incluidas instrucciones, solicitud de información, estados de envío y confirmaciones, se realizará exclusivamente vía WhatsApp, a través del Chatbot Oficial de la Promoción.

Condiciones adicionales: Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM – CDMX, GUADALAJARA, o MIAMI

Tanto el vuelo como el hospedaje estarán sujetos al cronograma y a la disponibilidad logística del evento. Para confirmar la entrega del premio, el Organizador solicitará al ganador acreditar su disponibilidad para viajar, mediante el envío de copia de su pasaporte y Visa vigentes, o de cualquier otro documento migratorio requerido para ingresar a la ciudad donde se celebrará el partido.

El ganador deberá contar con todos los documentos migratorios exigidos, vigentes y en regla, que le permitan ingresar, permanecer y regresar legalmente. La obtención, trámite, costos y vigencia de dichos documentos serán responsabilidad exclusiva del ganador.

En caso de que el ganador no sea apto para viajar, incluyendo, sin limitarse a, no contar con pasaporte o Visa vigentes, perderá el derecho al premio sin lugar a compensaciones ni premios de consuelo.

Asimismo, el Organizador no asumirá responsabilidad alguna por gastos adicionales, pérdidas, penalidades, reprogramaciones o costos derivados, entre otros, de la inasistencia del ganador al vuelo programado, la pérdida del vuelo, la no utilización de los tiquetes aéreos entregados, o decisiones personales del ganador que afecten el disfrute total o parcial del premio.

En ningún caso el Organizador estará obligado a reemplazar, reemitir, modificar o compensar los componentes del premio que no sean utilizados por causas imputables al ganador.

En el caso del ganador de una de las Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM en el último sorteo de la Dinámica Semanal, que se realizará el 4 de junio de 2026, el Organizador deja expresa constancia de que los tiempos para la entrega del premio correspondiente serán necesariamente más reducidos, debido a la cercanía entre la fecha del sorteo y la fecha límite establecida para la gestión y entrega. En consecuencia, el ganador deberá ajustarse a los tiempos, condiciones logísticas y disponibilidades que se encuentren vigentes al momento de su notificación, incluyendo, sin limitarse a: plazos acotados para enviar documentaciones, validaciones aceleradas, ventanas limitadas para la entrega de tiquetes, hospedaje o acreditaciones.

El Organizador no será responsable por limitaciones o restricciones derivadas de los tiempos reducidos del proceso, ni por la imposibilidad del ganador de cumplir con dichos plazos por causas imputables al propio ganador. Si el ganador no entrega la información o documentación requerida dentro de los plazos establecidos, podrá ser descalificado sin derecho a reclamo, procediéndose a adjudicar el premio al suplente correspondiente.

Dinámica Instantánea

Una vez se notifique al consumidor su condición de ganador, recibirá el bono a través del Chatbot Oficial de WhatsApp de la Promoción. El ganador será responsable de redimir dicho cupón, deberá entrar autónomamente a la Página Web de Mercado Libre, para hacer efectivo su premio. El cupón tendrá validez desde el momento en que sea recibido hasta el 04 de junio de 2026. Transcurrido este plazo, el cupón perderá vigencia y no podrá ser utilizado para reclamar el premio.

Adicionales Bono Mercado Libre

El bono deberá ser utilizado en su totalidad, por el valor completo. En consecuencia, no será fraccionable, no podrá ser utilizado de manera parcial, ni en más de una transacción, debiendo ser redimido en una única oportunidad.
Adicionalmente, deberá ser redimido en una única compra por un valor igual o superior a COP $61.000 para poder ser utilizado.

La redención y uso del bono estarán sujetos, en todo caso, a los Términos y Condiciones de Mercado Libre, los cuales serán aplicables y vinculantes para el ganador.

** **

  1. Inhabilidades para participar en la Promoción

Quedan expresamente excluidos de participar en la presente Promoción:

  1. Otras condiciones y restricciones aplicables
  1. Uso de imágenes de los ganadores

El Organizador se reserva el derecho de publicar el nombre de los ganadores del premio en los medios que libremente determine y sin limitación geográfica o temporal.

Al participar en la presente Promoción, los participantes y/o ganadores (según corresponda) autorizan libre, expresa y previamente al Organizador para: entrevistarlos para efectos promocionales; tomarles fotografías, videos y/o declaraciones con su imagen cuando accedan al premio y/o durante su participación en las respectivas Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM, y publicar, difundir, explotar, editar, reproducir y, en general, usar tales insumos en forma libre, en los medios físicos y digitales que UNILEVER, según su propio criterio (y sin limitación geográfica o temporal), para la promoción de la Dinámicas o de los Productos, servicios o las Marcas, sin que requiera autorizaciones adicionales. Los ganadores (y/o sus acompañantes para los premios) no reclamarán ningún valor o indemnizaciones por este hecho o por derechos de imagen asociados, cuyos derechos patrimoniales expresamente cede a UNILEVER con la participación en la presente Promoción.

Los ganadores otorgan su expresa y libre aceptación y conformidad para el uso, explotación, difusión, edición, adecuación y reproducción las fotografías, videos o materiales audiovisuales que se creen con su imagen, voz y apariencia y que se tomen en el marco de la Promoción, durante la entrega del premio y durante su participación en las Dinámicas. En línea con lo anterior, autorizan expresamente a UNILEVER para que su nombre, voz, imagen y apariencia aparezcan en las publicaciones y demás medios publicitarios que UNILEVER determine libremente, independientemente del medio, lugar y tiempo, y en general en todo material de divulgación de las Dinámicas, sin que esto implique remuneración o compensación adicional, ni reclamo alguno por derechos de imagen, de autor o conexos, por parte del participante favorecido o cualquier otra persona.

  1. Manejo de Datos Personales

Los participantes que decidan participar en la Promoción declaran de manera libre, expresa, inequívoca e informada, que autorizan a UNILEVER para que, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás leyes aplicables que las complementen o modifiquen, realicen la recolección, almacenamiento, depuración, uso, actualización, supresión, cruce con información propia y/o de terceros autorizados y en general, para que traten y hagan uso mis datos personales, dentro de las siguientes finalidades:

Asimismo, manifiestan que conocen y aceptan las Políticas de Tratamiento de la Información que se encuentran disponibles en las páginas web: https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/columbia-spanish.html

De conformidad con los procedimientos contenidos en la normatividad antes señalada, los titulares de los datos personales podrán ejercer sus derechos de conocer y suprimir (entre otros) sus datos personales, así como de solicitar prueba de ésta autorización o del uso que se le ha dado a sus datos personales, o de presentar quejas ante la autoridad competente (Superintendencia de Industria y Comercio) por el uso indebido de los mismos, comunicándose con los medios dispuestos en la referida Política de Privacidad (unilever.privacy@unilever.com) o con el Centro de Experiencia del Consumidor (CEC) de UNILEVER a la línea gratuita nacional 01 8000 527517 o al correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.

Adicionalmente, comprenden que los datos personales recaudados en el marco de la Promoción serán conservados única y exclusivamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron.

  1. Idioma y entendimiento

El presente Reglamento y la ejecución de las Dinámicas se realizarán en idioma castellano.

  1. Publicación del Reglamento

Estos términos estarán publicados en el sitio web de la Promoción https://latripletaganadora.com/ así como en el Centro de Experiencia del Consumidor (CEC) de UNILEVER, el cual podrá ser contactado a través de la línea gratuita nacional 01 8000 527517 o al correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com.

  1. Pauta publicitaria

Promoción válida del 16 de febrero al 31 de mayo de 2026: En la Dinámica Semanal podrás ganar una (1) de las quince (15) Experiencias Copa Mundial de la FIFA 26TM, y uno (1) de los ciento cincuenta (150) TELEVISOR HISENSE DE 50’’. En la Dinámica Instantánea, podrás ganar uno (1) de los veinte (20) Bonos de Mercado Libre de COP $60.000 asignados diariamente. Promoción válida únicamente para mayores de edad que residan en Colombia (con documentación válida y vigente) y que hagan compras de los Productos o Sachets Rexona, suban el comprobante de compra o código correspondiente al Chatbot Oficial de WhatsApp habilitado para la Promoción y proporcionen sus Datos Personales. En cuanto a la Dinámica Semanal, los ganadores se seleccionarán de manera aleatoria semanalmente, los jueves, en las Oficinas de Unilever Andina Colombia Ltda., ubicadas en la Avenida Carrera 45 # 108 – 27, Torre 3, Pisos 5 y 6, Bogotá D.C. Los impuestos de Ganancia Ocasional serán asumidos por UNILEVER. Reglamento disponible en el sitio web de la Promoción https://latripletaganadora.com/ así como en el Centro de Experiencia del Consumidor (CEC) de UNILEVER, el cual podrá ser contactado a través de la línea gratuita nacional 01 8000 527517 o al correo electrónico: consumidor@sac-unilever.com. Unilever divulgará la campaña publicitaria asociada a la Promoción a través de YouTube, Meta, Tik Tok y Google.

Unilever Andina Colombia Ltda.

Footnotes

  1. Podrán generar participaciones en la Promoción: ↩

  2. Referirse al apartado “Producto” para saber que referencias de Sachet participan en la dinámica ↩

  3. Referirse al apartado “Producto” para saber que referencias de Sachet participan en la dinámica. ↩

  4. La Experiencia Copa Mundial de la FIFA 26™ - CDMX incluye: tiquetes aéreos de ida y regreso desde la ciudad de origen del ganador hasta CDMX, dos (2) noches de alojamiento (desde el día anterior al partido hasta el día posterior al partido, para un total de tres (3) días y una (1) entrada de Categoría 2 para el partido Uzbekistan – Colombia el 17 de junio del 2026. ↩

  5. La Experiencia Copa Mundial de la FIFA 26™ - GUADALAJARA incluye: tiquetes aéreos de ida y regreso desde la ciudad de origen del ganador hasta Guadalajara, dos (2) noches de alojamiento (desde el día anterior al partido hasta el día posterior al partido, para un total de tres (3) días y una (1) entrada de Categoría 2 para el partido de Colombia con selección aún por definir, el 23 de junio de 2026. ↩

  6. La Experiencia Copa Mundial de la FIFA 26™ - MIAMI incluye: tiquetes aéreos de ida y regreso desde la ciudad de origen del ganador hasta Miami, dos (2) noches de alojamiento (desde el día anterior al partido hasta el día posterior al partido, para un total de tres (3) días y una (1) entrada de Categoría 2 para el partido Colombia – Portugal el 27 de junio de 2026. ↩

  7. . ↩